Com a portabilidade numérica, o usuário da telefonia fixa e móvel pode manter o número do seu telefone mesmo trocando de operadora. É importante destacar que o número só pode ser portado dentro do mesmo serviço, ou seja, de fixo para fixo e de celular para celular.
De acordo com a Anatel, a portabilidade numérica é um estímulo para a competição no setor, incentivando a redução dos preços e a melhoria da qualidade do serviço prestado.
No site da Anatel (www.anatel.gov.br) há uma cartilha à disposição do público. "Perguntas mais Freqüentes sobre Portabilidade Numérica" explica o que é a portabilidade e traz mais orientações aos usuários.
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